É cada vez mais comum nos depararmos com o “Golpe do Falso Pagamento”. Ocorre quando boletos ou chaves PIX são gerados por canais não oficiais, sites e números de WhatsApp falsos, nos quais os fraudadores se passam pela empresa a qual a vítima possui relação.

Dicas: confira sempre o destinatário do seu pagamento. Nos seus pagamentos para a ConectCar, o destinatário deve ser sempre “ConectCar Instituição de Pagamento e Soluções de Mobilidade Eletrônica S.A”.

Fraudadores utilizam-se de comunicações falsas via e-mail, utilizando logotipo e marca da empresa para dar maior credibilidade. As pesquisas nos buscadores, como o Google e Bing, podem trazer sites não oficiais como respostas ou em links patrocinados. Fraudadores também usam redes sociais para geração de links para páginas falsas.

Dicas:  fique atento aos endereços das páginas acessadas nos navegadores e links dos buscadores. Observe se o remetente do e-mail é válido, não clique em links sem assegurar que a mensagem é de um remetente confiável. Desconfie de e-mails com links para pagamento, procure se certificar de que a cobrança é válida antes de efetuar o pagamento.

Com a popularização de contas comerciais no Whatsapp, é cada vez mais comum a criação de contas fakes por fraudadores, que utilizam layout, logo e perfil parecidos com os verdadeiros das empresas.


Dicas: utilize apenas os canais oficiais de contato das empresas. A ConectCar disponibiliza os canais oficiais em seu site e aplicativo. Não instale programas enviados por Whatsapp e fique atento a práticas incomuns no atendimento. Observe o perfil e o tempo de conta no Whatsapp, desconfie se a empresa for recente na plataforma. A ConectCar não envia links para instalação de programas. Uso de mensagens por áudio e ligações por áudio pelo Whatsapp solicitando pagamento não são comuns nas conversas entre empresas, desconfie.